KKK-d (Korduma kippuvad küsimused)
Kes võib hakata meie kliendiks?
Kuidas hakata meie kliendiks ja saada konto saidil mvkaubad.com?
Kas ma võin välja mõelda oma parooli süsteemi sisenemiseks?
Mida teha, kui ma olen oma parooli unustanud?
Kuidas kaupa ostukorvi lisada?
Kuidas vormistada tellimust?
Kes võib hakata meie kliendiks?
Meie kliendiks võib hakata iga registreeritud juriidilisest isikust edasimüüja.
Kuidas hakata meie kliendiks ja saada konto saidil mvkaubad.com?
-
Selleks on Teil vaja üle minna viitelt “Registreeri” (Register), mis asub saidi ülemises paremas nurgas (sisenemise vormi all).
-
Avanenud leheküljel täita vorm ja vajutada nuppu “Saada” (väljad märgiga "*" on kohustuslikud).
Vajadusel võtame me Teiega ühendust märgitud telefonil või elektronposti aadressil. Seejärel registreerime Teid enda kliendibaasi ja avame Teile personaalse konto saidile sisenemiseks.
Parool genereeritakse meie süsteemis ja saadetakse teie poolt märgitud elektronposti aadressile.
Kas ma võin välja mõelda oma parooli süsteemi sisenemiseks?
Vajadusel võite välja mõelda ja kinnitada oma parooli, selleks tuleb peale süsteemi
sisenemist minna edasi alajaotusesse Profiil (My Profile) ja täita ülemises osas vorm "Parooli muutmine"
-
Teie olemasolev parool
-
Välja mõeldud uus parool
-
Sisestage uus parool veel kord
Peale vajutamist nupule “Salvesta” (Apply changes), juhul kui kõik on õigesti täidetud, annab süsteem teate edukast
parooli vahetusest.
Mida teha, kui ma olen oma parooli unustanud?
Klientide paroolid on säilitatud meie andmebaasis šifreeritud kujul, seega ei saa ei meie ega ka keegi teine teada Teie olemasolevat parooli.
Juhul, kui Te olete oma parooli unustanud, tuleb Teil:
-
Üle minna viitelt “ Unustasid oma parooli?” (Forgot your password?), mis asub saidi ülemises paremas nurgas (sisenemise vormi all)
-
Täita vorm ja vajutada nuppu “Saada”
- Kui Te olete kõik väljad õigesti täitnud, genereerib süsteem uue parooli ja saadab selle Teie elektronposti aadressile.
Kuidas kaupa ostukorvi lisada?
-
Veenduge, et Te sisenesite saidile oma konto alt - Teie nimi kuvatakse saidi paremas ülemises nurgas.
-
Avage kauba lehekülg.
Ostukorvi lisamise nupud ilmuvad kauba foto all tabelis ainult siis, kui kaup on meie laos olemas. Siinsamas on ära näidatud iga kaubapositsiooni laojääk.
-
Vajutage ostukorvi lisamise nuppu
soovitava positsiooni vastas, et lisada see kaup ostukorvi koguses 1 tk.
Kui on vaja lisada rohkem, kui 1 tk, siis sisestage enne seda soovitud kogus vasakul väljal (vt pilti allpool).
Peale õnnestunud ostukorvi lisamist kuvatakse nupust paremal selle kauba kogus ostukorvis.
Saidi paremas ülemises nurgas, ostukorvi kujutise kohal, on kuvatud positsioonide kogus (mitu erinevat kaubaliiki on) ostukorvis.
Kuidas vormistada tellimust?
-
Veenduge, et Te sisenesite saidile oma konto alt - Teie nimi kuvatakse saidi paremas ülemises nurgas.
-
Kui Te ei ole 15 minuti jooksul teostanud mitte mingisugust tegevust, siis Teie sessioon aegub ja võimalik, et Te peate uuesti sisenema (kontrollimiseks lihtsalt uuendage lehekülge).
-
Avage ostukorv.
-
Kontrollige, kas kõik kaubad on ostukorvi lisatud õiges koguses.
Vajadusel võite koguseid muuta või kauba ostukorvist eemaldada.
-
Valige alumisest tabelist tarneviis.
-
Vajutage nuppu “Tellimuse kinnitus” (1 kord) ja oodake lehekülje täieliku allalaadimise kinnitust.
Tellimuse edukal kinnitamisel saate Te vastava teate ekraanil, samuti saadetakse Teile e-mail.
Seejärel saadab meie töötaja Teile tasumiseks arve.