mvkaubad.com
sähköposti:
salasana:
| Rekisteri | unohditko salasanasi?
Et ole kirjautunut sisään tai istuntosi on vanhentunut!

Sivustolla käytetään evästeitä (cookies).

Usein kysyttyä (UKK)

Kuka voi ryhtyä meidän asiakkaaksi?
Miten ilmoittaudutaan meidän asiakkaaksi ja voi avata tilin sivustolla mvkaubad.com?
Voinko luoda itse oman salasanan järjestelmään sisään kirjautumiseen?
Miten toimin, jos olen unohtanut salasanani?
Miten lisään tavaroita ostoskoriin?
Miten laadin tilauksen?

 

 

 


Kuka voi ryhtyä meidän asiakkaaksi?

Jokainen rekisteröitynyt oikeushenkilönä toimiva jälleenmyyjä saa tulla asiakkaaksimme.

 

 


Miten ilmoittaudutaan meidän asiakkaaksi ja voi avata tilin sivustolla mvkaubad.com?

  • Asiakkaaksi ilmoittautumiseen on klikattava linkkiin “Rekisteri” (Register), joka sijaitsee sivuston oikeassa yläkulmassa (sisään kirjautumisen lomakkeen alla).

  • Avautuneella sivulla on täytettävä lomake ja painettava painiketta "Lähehä" (*-merkityt kentät ovat pakollisia).

Tarvittaessa otamme yhteyttä annetun puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen kautta. Sen jälkeen lisäämme teidän tiedot meidän asiakastietojärjestelmään ja avaamme yksilöllisen tilin sivuston käyttämistä varten.

Salasana luodaan meidän järjestelmässä ja lähetetään teidän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Voitte tarvittaessa muuttaa salasanan alavalikossa  Minun Profiili.

 


 


Voinko luoda itse oman salasanan järjestelmään sisään kirjautumiseen?

Tarvittaessa voitte luoda ja vahvistaa oman salasanan, sitä varten on siirryttävä sisään kirjautumisen jälkeen alavalikkoon  Minun Profiili (My Profile) ja täytettävä siellä lomake “Vaihda salasana”:

  • Olemassa oleva salasana

  • Uusi, luotu salasana

  • Syöttäkää uusi salasana toistamiseen

Kun olette painanut painikkeeseen “Ota käyttöön” (Apply changes), ja edellyttäen, että kaikki tiedot on syötetty järjestelmä ilmoittaa salasanan vaihtamisen onnistuneen.



 


Miten toimin, jos olen unohtanut salasanani?

Asiakkaiden salasanat ovat meidän tietokannassa salattuna versiona, joten kukaan muu paitsi käyttäjä ei tiedä oma salasanaansa.

Jos salasana on unohtunut, on:

  • Klikattava linkkiin “unohditko salasanasi?” (Forgot your password?), joka sijaitsee sivuston oikeassa yläkulmassa (sisään kirjautumisen lomakkeen alla).

  • Avautuneella sivulla on täytettävä lomake ja painettava painiketta “Lähetä”

TÄRKEÄ MUISTAA: Lomaketta täytettäessä on varmistettava, että etu- ja sukunimi sekä sähköpostiosoite täsmäävät tilin tietoihin!
  • Kun kaikki kentät on täytetty oikeilla tiedoilla, järjestelmä luo uuden salasanan ja lähettää sen teidän sähköpostiosoitteeseen.
Voitte tarvittaessa muuttaa salasanan alavalikossa  Minun Profiili.

 

 

 


Miten lisään tavaroita ostoskoriin?

  • Varmistakaa, että olette siirtynyt sivustolle oman tilin kautta – Teidän nimi on kuvattu sivuston oikeassa yläkulmassa.

Jos ette ole suorittanut 15 minuutin ajan tilillä yhtään toimea, istunto päättyy ja on mahdollista, että teidän pitää kirjautua tilille toistamiseen (sen varmistamiseen päivittäkää sivustoa).
  • Avatkaa tavaran sivu.

Ostoskoriin lisäämisen painikkeet kuvataan tavaran kuvan alle taulukkoon vain silloin, kun tuote on meidän varastossa. Samassa yhteydessä kuvataan myös ko. tuotteen varastojäämä.

  • Painakaa ostoskoriin lisäämisen   painiketta sopivan tuotteen kohdalla ja 1 tuote lisätään ostoskoriin.

Jos haluatte lisätä useamman tuotteen, syöttäkää sopiva määrä vasemmanpuoleisella kentällä (kts. kuva alla).

Kun tuote on lisätty ostoskoriin, kuvataan painikkeesta oikealla tuotteen määrä ostoskorissa.

Sivuston oikeassa yläkulmassa ostoskorin kuvakkeen kohdalla on kuvattu tuotteiden määrä (monta erilaista tuotetta) ostoskorissa.


 


Miten laadin tilauksen?

  • Varmistakaa, että olette siirtynyt sivustolle oman tilin kautta – Teidän nimi on kuvattu sivuston oikeassa yläkulmassa.

Jos ette ole suorittanut 15 minuutin ajan tilillä yhtään toimea, istunto päättyy ja on mahdollista, että teidän pitää kirjautua tilille toistamiseen (sen varmistamiseen päivittäkää sivustoa).
  • Avatkaa ostoskori.
     
  • Tarkistakaa, onko tuotteiden määrä ostoskorissa oikea.

Tarvittaessa voitte muuttaa määriä ostoskorissa tai poistaa tuotteita korista.

  • Valitkaa alla olevasta taulukosta toimitustapa

Toimituksen hinnan voi lisätä lopulliseen laskuun, kun tilaus on käsitelty.
  • Painakaa painiketta “lähetä tilaus” (kerran) ja odottakaa vahvistusta sivuston lataamisen päättymisestä.

Kun tilaus on vahvistettu, kuvataan näytössä siihen viittaava viesti ja teille lähetetään siitä vahvistus myös sähköpostiin.

Meidän työntekijä lähettää sen jälkeen teille laskun maksettavaksi.

Tilausta voi halutessa muuttaa. Jos haluatte toimia näin, loppusumman muuttuessa muuttuu myös toimituksen hinta.

 

Tilattu tuote toimitetaan asiakkaalle laskun maksamisen jälkeen.